DC19. Notre ordinateur est tombé en panne et il semble que nous ayons perdu tous nos documents. Que devrions-nous faire?

DC19. Notre ordinateur est tombé en panne et il semble que nous ayons perdu tous nos documents. Que devrions-nous faire?


Réponse courte

Faites tout votre possible pour les récupérer : demandez à un spécialiste en informatique de voir si les dossiers sont récupérables; utilisez vos fichiers de sauvegarde; reconstruisez les pièces manquantes à partir de vos documents papier. Si vous avez épuisé toutes ces solutions et qu’il vous manque encore des documents, communiquez avec l’Agence du revenu du Canada, qui pourrait être en mesure de vous fournir des copies de vos registres en sa possession.

Réponse détaillée

L’organisme de bienfaisance demeure responsable de tenir des registres et livres de comptes suffisants. Comme mentionné à la question DC7, les documents électroniques doivent être conservés dans un format lisible par voie électronique.

De plus…

Voir la circulaire d’information de l’ARC sur la tenue de registres électroniques.